Problemas con el Formulario DS-160

En noviembre de 2009, el Departamento de Estado de Los EEUU informó que utilizaría una nueva forma de aplicar para la visa americana por medio del formulario DS-160. El DS-160 reemplaza y combina todos los datos de los formularios DS-156 y DS-157 y sólo puede ser llenado a través del Internet. No hay opción para llenar este formulario en papel.

El uso del formulario DS-160 ha estado plagado de controversias, desde confusión sobre quiénes tienen que utilizarlo, tiempo de expiración, problemas técnicos del formulario y hasta el lenguaje que se debe utilizar.

El uso formulario DS-160 se ha estado implementando paulatinamente en varios consulados alrededor del mundo y no todos al mismo tiempo. Esto ha creado confusión sobre quiénes lo deben utilizar. Por esta razón es importante consultar la página web del consulado de su país de origen y región para saber si el consulado de su país lo está requiriendo.

Otro gran inconveniente que han reportado muchos usuarios del formulario DS-160 es el tiempo de expiración para llenar el formulario. Si el sistema no recibe información por un lapso de 20 minutos, el formulario “expira” y toda la información se pierde. Esto quiere decir que entre página y página usted tiene 20 minutos para llenar la información y oprimir el botón para enviarlo. Si usted requiere de más tiempo para llenar la información, es importante que “guarde” (save) lo que ha llenado antes de pasar a la siguiente página.

Sólo hay una dirección de web donde se puede encontrar el formulario DS-160 (en ésta dirección), que es la que utilizan todos los solicitantes del mundo para aplicar, no existe un sitio web regional. En horas pico cuando la carga es grande, el solicitante puede experimentar retrasos a la hora de subir la imagen de la foto, no poder grabar correctamente por la lentitud del sistema y por consiguiente expira el tiempo de la sesión.

El formulario DS-160 sólo puede ser llenado en inglés, aunque usted tiene la opción de ver las instrucciones y los campos en Español seleccionando el idioma en la parte arriba derecha. La traducción del formulario aparecerá por medio de unos cuadros que se despliegan al pasar el cursor encima del texto en inglés.  Es irónico que Los Estados Unidos, un país exigente en su “servicio al cliente” no ofrezca la opción de ver y llenar el formulario en Español, como hacen sus grandes empresas, aún sabiendo que muchos de nosotros no hablamos muy bien el Inglés y la información se puede “perder en la traducción”

La página del formulario DS-160 es https://ceac.state.gov/genniv/

Actualización: Es posible recuperar el formulario si expira la sesión o hay un error al llenarlo. Para recuperar primero debe haber anotado el código de formulario en la parte superior izquierda que aparece antes de comenzar la sesión del formulario.

916 Comentarios en “Problemas con el Formulario DS-160

  1. Saludos…

    Estuve llenando el DS-160 y todo me estaba funcionando bien, pero no podía cargar la foto. Al cabo de varios días tengo la foto que cumple con los requerimientos, pero la página no me da acceso al formulario, me sale un error y cuando introduzco el número para continuar el formulario el error continúa. ¿Qué se puede hacer en ese caso?

  2. hola tengo un problemita con la ultima parter de donde tengo que cargar una foto no tengo foto de la que me pide esta es mi segunda ves y la primera la llene sin foto y esta no quiere pasarr al siguente paso me podria ayudar please.

    • Me pasa lo mismo, y como ya realice el pago, no se si completar un formulario nuevo, cuando uno llama al consulado nadie lo ayuda te dan un mail para transmitir el pro blema

  3. Saludos,
    Anteriormente le saque a mi esposa residencia en Puerto Rico, pero por fuerzas mayores terminamos viviendo en Guadalajara, actualmente queremos viajar a Puerto Rico pero tenemos la duda de como llenar la forma DS-160.Alguien me podria orientar?

  4. CUANDO PASO DE UNA PÁGINA A OTRA EN UN MOMENTO ME DICE SESSION TIME OUT Y NO HAY MANERA DE AVANZAR. ES LA SEGUNDA VEZ QUE INTENTO LLENAR EL FORMULARIO.

    • Hola tenia el problema que no me dejaba continuar con el formulario DS 160, pero salí de safari y lo hice por chrome, pude terminar todo, espero le sirva de ayuda a quien lo necesite.

  5. Por un error realicé un segundo formulario ds 160 y un nuevo comprobante de pago. Ahora no sé como cancelar el primer comprobante. Aparentemente si no pago los dos no me dan turno par entrevista. Qué puedo hacer???
    Gracias!
    Maria

  6. BUENAS TARDES, EL DIA DE HOY INICIE MI FORMULARIO PARA LA VISA, Y VARIAS VECES ME PUSO EL TIME OUT Y SELECCIONABA OK PARA SEGUIR AVANZANDO, AL LLEGAR A FAMILIA LLENE EL FORMULARIO Y ME PREGUNTABA SI TENIA FAMILIARES DIRECTOS EN EU Y LE PUSE QUE SI, PERO DESPUES SELECCIONE NO (POR QUE NO TENGO) Y ME DIO UNA SEGUNDA PREGUNTA SI TENIA ALGUN OTRO FAMILIAR EN EU (POR QUE HABIA PUESTO QUE SI) LE PUSE TAMBIEN QUE NO, PERO AL GUARDAR ME SACO DE LA SESION, INGRESE DE NUEVO CON MI NUMERO DE FORMULARIO Y CADA VEZ QUE QUIERO AVANZAR A LA INFORMACION DE TRABAJO QUE ES LA PAGINA QUE SIGUE ME SACA DE LA SESION. A ALGUIEN LE PASO LO MISMO? DEBO DE ESPERAR? YA INGRESE VARIAS VECES Y SIGUE IGUAL NO ME DEJA AVANZAR

  7. Hola buenas tardes al enviar mi solicitud y despues de ya haber firmado electrónicamente, me di cuenta que hubo un error en el formulario y no se si se pueda corregir o se tiene que generar un nuevo formulario ?????. Alguien me puede ayudar es que no se si afecte en algo

    • Yo no cargué las fotografías en la forma y así las envíe y me llegó la confirmación y ya tengo mis citas agendadas, pero en donde debe ir la foto dice que será tomada allá (Photo will be taken at the ASC), no sé qué hacer; si se llena un nuevo formulario o lo dejo así y acudimos a las citas. Alguien sabe si es indispensable que en la forma aparezca la foto??

  8. Que hago si se generó exitosamente mi hoja DS160 Pero ya al tener el número asignado me saco del sistema?, si guarde y envíe todos los datos al terminar de llenar mi formulario en periodos regulares, ojalá puedan ayudarme!

  9. Buena tarde, espero me puedan ayudar, no pude imprimir el formato ds-160 el cual lo llene el día 3 de mayo, el día de hoy tuve mi cita pero me regresaron por no llevar ese formato, al tratar de imprimirlo me dice que el id que ingreso no existe, espero me puedan ayudar, porque no se que hacer
    si tengo que volver a llenar el formato ds-160 y volver a pagar para la cita o solo reagendarla
    ayudaaaaa

  10. Espero me puedan ayudar ya que he intentado varias veces llenar el formulario ds-160 pero el sistema me saca una y otra vez, ya que no me deja avanzar para completar el llenado del formulario. Y aparece el mensaje de TIME OUT y no me deja guardar ni avanzar para completarlo. Necesito con urgencia aplicar para mi visa. Espero me puedan ayudar.

    Saludos.

    • CADA VEZ QUE TERMINE UNA PAGINA SALVELA Y LE DA CONTINUAR, ANTES DE DARLE TIME OUT LE ADVIERTE TERMINARA EN UN MINUTO Y USTED LE PIDE 20 MINUTO MAS DANDOLE OK A TIEMPO ANTES QUE LO SAQUE

  11. Hola, agradecería mucho tu ayuda, soy de Ecuador, llené el formualrio DS 160 y generé también la hoja para hacer el pago, pero ya no quiero usar ese formulario, porque he decidido viajar con mi hija, y quisiéramos presentarnos juntos a la entrevista, es decir que tendría que cambiar datos del DS 160 al ir acompañado por ella y crear una solicitud familiar. Qué puedo hacer?

  12. Hola buena tarde la firma electrónica no puedo realizarla pues dice..que no coincide el número de pasaporte… Alguien pudo solucionar esto?

  13. Buenos dias ,tengo el DS/160 lleno y llevo un mes tratando de enviarlo , siempre me sale error :
    Application Error
    An unexpected error has occurred while processing your previous request. The error has been reported to the site administrator; no further action is required. To retrieve your DS-160 application, please enter your Application ID.
    Ayuda por favor !

  14. HOLA ME PODRIAN AYUDAR EN INDICARME EN POQUE EL SISTEMA DE SACA Y NO DEJA ME DEJA AVANZAR DESPUES DE LE INFORMACION DE LA LA FAMILIA, NO PUEDO YA TENGO TODO COMPLETO Y NO ME MARCA ERROR SOLO NO DE ME DEJA AVANZAR ME SACA UNA Y OTRA VEZ

    AYUDAAA

        • Alguien nos puede ayudar??? a mi el sistema me saca y no me deja avanzar depues de los datos familiares. No tengo a ningun miembro de mi familia en USA.
          Necesito llenar la aplicacion, por favor AYUDA !!!!

          • Hola, me pasaba lo mismo una y otra vez, hasta que cambie de explorador, a Google Chrome, yo lo estaba haciendo en Safari y en Chrome sin problema me dejo avanzar, puede funcionar, “cambiar de explorador”.

  15. hola buen dia me paso que termine de completar el formulario entero pero no me envio la constancia de formulario al mail y ahora no puedo reimprimirlo como puedo hacer? tengo el numero de ID pero no me deja

  16. hola! al llegar al campo en donde me pide numero de visa anterior, lo ingreso pero cuando quiero continuar a la siguiente pagina me marca error, ya intente con todos los numeros que trae la visa vencida pero no puedo avanzar, podria ayudarme por favor!

  17. llego al final y me responde esto: El número de pasaporte ingresado no coincide con el número de pasaporte que ingresó previamente.
    No comprendo porque el numero de pasaporte es correcto

  18. hola quiero recuperar el ds para poder imprimirlo, me pide el nombre de pila lo pongo y me dice error en la clave y no me deja imprimirlo, alguien le paso? ayuda.

  19. Hola
    Al empezar me pide nombre de la ciudad, llenar el cuadro con un código y luego teclear en donde dice llenar solicitud, lo hago y me remite a la siguiente sección que dice termine de sección le pongo ok y vuelve a la pagina en donde empecé y ya no puedo hacer mas nada.

    • ME SUCEDE LO MISMO, LO QUE ESTOY HACIENDO ES QUE LE DOY SAVE Y GUARDA LA APLICACION, LUEGO LE DOY CONTINUAR Y SELECCION MANUALMENTE EN LA BARRA A LA IZQUIERDA EL SIGUIENTE PASO, PERO AL LLEGAR AL PENULTIMO PUNTO DE TRABAJO, ESTUDIOS Y ENTRENAMIENTOS NO ME PERMITE.

  20. Hola mi tiempo expiró antes de anotar la ID, ahora no me deja entrar para iniciar un nuevo trámite y no tengo la clave para seguir con el empezado. Alguien sabe que puedo hacer. Gracias

  21. Cuando llego a los datos laborales me saca del sistema , time out…. asi acabe de entrar. salen bloqueadas las opciones para continuar o introducir la foto

  22. buenos dias no puedo imprimir la aplicacion en el formulario ds- 160 no se puede dar click solo me facilita hacerlo en imprimir comfirmacion

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